Virginia Fonseca: WePink é condenada a indenizar cliente que sofreu queimadura na córnea

Virginia Fonseca viu a WePink, marca de cosméticos da qual é sócia, perder uma briga na Justiça. O Tribunal de Justiça de São Paulo mandou a Savi Cosméticos, empresa responsável pela marca, pagar R$ 8 mil por danos morais a uma consumidora que sofreu uma queimadura química na córnea.

De acordo com o processo, a cliente usou o WeDrop, produto vendido para fortalecer cílios e sobrancelhas, e teve problemas sérios no olho esquerdo. Um laudo feito por uma oftalmologista apontou ceratite grave, uma inflamação que atingiu cerca de três quartos da córnea. Ela relatou perda temporária da visão e ficou por volta de 15 dias sem conseguir trabalhar.

Virada no recurso

Na primeira instância, a consumidora perdeu. O entendimento foi de que ela teria que provar que o cosmético tinha alguma substância irregular ou que desrespeitava regras sanitárias. Ela recorreu e conseguiu mudar parte da sentença na 32ª Câmara de Direito Privado.

O relator, desembargador Andrade Neto, entendeu que a perícia médica ligou o uso do produto à lesão no olho. Para ele, o fato de o cosmético ter autorização da Anvisa não livra a fabricante de responder pelos danos causados a quem compra.

Além dos R$ 8 mil, a empresa vai arcar com 15% de honorários advocatícios. O pedido de indenização por dano estético foi negado, porque a avaliação médica não encontrou alterações visíveis e permanentes na aparência da cliente.

O que diz a marca

O julgamento aconteceu em 5 de novembro. Na decisão, os desembargadores levaram em conta a gravidade da queimadura, a dor física e o medo da consumidora de ficar com sequelas mais sérias na visão.

Procurada pela imprensa, segundo o Terra, a WePink informou que não gostaria de comentar a condenação.

Linha do tempo

1. 1ª instância Justiça nega o pedido de indenização da consumidora
2. 05/11/2026 32ª Câmara de Direito Privado do TJ-SP condena a empresa a pagar R$ 8 mil
3. 11/11/2026 Caso vem a público e a WePink diz que não vai comentar